Perguntas Frequentes

Encomendas e envio

Quanto tempo demora a entrega?
Encomendas são processadas em 1–3 dias úteis. Os prazos de entrega variam consoante o destino — consulte a nossa Política de Envio para detalhes.

Posso seguir a minha encomenda?
Sim, assim que a encomenda for enviada recebe um email com o número de seguimento.

Devoluções e trocas

Qual é a vossa política de devolução?
Aceitamos devoluções até 30 dias após a entrega, desde que o artigo não tenha sido usado nem lavado. Consulte a Política de Reembolso.

Como troco de tamanho?
Contacte-nos em support@zahrelle.com com o número da encomenda e o tamanho pretendido.

Produto

Como escolho o meu tamanho?
Consulte o guia de tamanhos disponível em cada página de produto.

Como devo cuidar das peças Zahrelle?
Lavagem à máquina a frio, sem secador. Consulte a secção “Care” em cada produto para instruções específicas.

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Contacte-nos através da nossa página de Contacto ou em support@zahrelle.com.